隨著CP31W視頻打印機在超聲領域圖像打印的應用普及，相應出現的問題也越來越多。以下就是向大家介紹視頻打印機故障處理與日常維護。

　　1．日常維護

　　（1）保持機殼、紙倉、走紙輪的清潔。（不能用稀釋或腐蝕性清潔劑）

　　（2）不要觸摸打印紙表面，防止灰塵、靜電附著在打印紙表面。

　　（3）清潔熱敏頭：用隨機提供的打印頭清潔紙清潔熱敏頭。

　　打印機熱敏頭清潔方法：

　　（1）按電源ON/OFF開關打開打印機。

　　（2）按OPEN/CLOSE鍵打開前面板。

　　（3）CP31W視頻打印機以黑白表面朝下，把清潔薄片插進紙張插入槽，并手動輸送，直到端頭從紙張出口出來。

　　（4）按OPEN/CLOSE鍵并保持按壓。前面板關閉，打印機開始清潔熱敏頭。當嗡鳴聲發出，打印機開始排出清潔薄片，釋放OPEN/CLOSE鍵。

　　（5）當*熱敏頭的清潔且打印機停止排出清潔薄片，按OPEN/CLOSE鍵打開前面板，移走清潔薄片。

　　注意：

　　·當清潔薄片在打印機中時，不要按PRINT鍵。

　　·僅在必須時清潔熱敏頭。如果非常頻繁地清潔熱敏頭，會引起故障。

　　2．常見故障

　　CP31W視頻打印機的故障主要分為：電源故障、系統主板故障、熱敏頭損壞、機械故障。

　　（1）電源故障主要是因為個別地區電流、電壓不穩以及人為操作不當所引起（先開打印機后開主設備）。當打印機突然受到外來峰值電流、電壓的沖擊時，經常會出現變電電阻、保險管以及變壓器被擊穿的現象。

　　（2）系統主板故障原因主要是系統主板上的IC控制芯片老化損壞、A/D數碼轉換出現問題、記憶體芯片損壞等。通常表現為打印出的圖像為全黑或全白，倉門機械結構完好而控制失靈等。

　　（3）CP31W視頻打印機熱敏頭損壞的主要原因是灰塵對熱敏頭點陣單元的磨損、打印時附著在打印紙上的靜電放電、控制IC芯片損壞等。打出的圖像多為一條或幾條規則的、垂直貫穿整幅圖像的亮線。

　　（4）機械故障主要是倉門機械齒輪的磨損，故障表現為開機后倉門不能關上，機器內部機械部分不停的轉動。

　　3．預防措施

　　安全

　　·操作前檢查操作電壓。僅以在“技術規格”中的電源來操作設備。

　　·若有一些液體或固體顆粒進入機殼，立即停止操作。拔掉設備電源并請專業維修人員檢查。

　　·若長時間不使用該設備請從墻上插座拔掉插頭。抓住插頭使電源線與墻上插座斷開連接，而不要拉電源線本身。

　　·不要拆卸機殼。僅請專業維修人員維修。

　　·不要接觸打印機的剪切刀片。

　　·連接CP31W視頻打印機的電源插頭到安全接地的墻上插座。

　　操作

　　·打印機打印時不要關閉電源。否則，損壞熱敏頭。

　　運輸打印機

　　·紙輥紙放在打印機中時，不要搬運或移動打印機。否則，引起故障。

　　安裝

　　·操作期間，打印機要放在水平且穩固的表面。

　　·不要在熱源附近安置打印機。避免接近散熱器或通風管。同樣，不要放在陽光直射或灰塵大的、潮濕的、及機械沖擊或震動的地方。

　　·提供適當的空氣循環，以防止發熱。不要把打印機放在諸如墊子、毯子等物表面，或接近諸如窗簾、幃帳等物質。

　　·如果CP31W視頻打印機遇到很大范圍或突然的溫度變化，如當將其從一個很冷的房間移到一個很熱的房間或是放在一個有加熱器的房間，產生大量的濕度，會在內部產生冷凝。早這些情況下打印機將不能正常工作，如果你堅持使用會產生很多問題。如果形成冷凝，關閉電源并將打印機放置至少一個小時。